Terms of Service

Termeni și Condiții pentru Pizzeria Roza

Ultima actualizare: 29 mai 2025

Acești Termeni și Condiții („Acordul”) guvernează utilizarea serviciilor de comandă online oferite de Monypizza Food & Drinks SRL, care operează sub numele Pizzeria Roza („Restaurantul”, „noi” sau „ne”). Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru („Site-ul”), aflat în prezent în curs de dezvoltare, sau prin plasarea unei comenzi online, telefonic sau prin alte mijloace, sunteți de acord să respectați acest Acord. Vă rugăm să îl citiți cu atenție.

1. Domeniul de aplicare al Acordului

Acest Acord se aplică utilizării Site-ului, inclusiv tuturor materialelor, serviciilor și funcționalităților disponibile prin intermediul acestuia, precum și oricăror site-uri succesoare. De asemenea, încorporează orice termeni sau politici suplimentare publicate pe Site sau puse la dispoziție de Restaurant, cum ar fi Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă la https://www.foodbooking.com/api/legal?type=privacy&add_header=1&uid=dcada939-f969-4088-9169-02467b811860&language=ro.

Prin utilizarea Site-ului, confirmați că aveți vârsta legală pentru a încheia acest Acord. Dacă utilizați Site-ul în numele unei corporații, parteneriat sau alte entități (o „Organizație”), declarați și garantați că aveți autoritatea de a obliga respectiva Organizație la acest Acord, iar referințele la „dumneavoastră” sau „al dumneavoastră” includ atât persoana fizică, cât și Organizația.

2. Modificări ale Acordului

Putem actualiza acest Acord periodic prin publicarea unei versiuni revizuite pe Site sau prin notificarea dumneavoastră prin mijloace rezonabile. Modificările nu se vor aplica retroactiv litigiilor apărute înainte de actualizare. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora. Data „Ultima actualizare” de mai sus indică cea mai recentă revizuire. De asemenea, putem modifica, suspenda sau întrerupe Site-ul sau orice parte a acestuia, fără răspundere, inclusiv prin schimbarea taxelor sau limitarea accesului.

3. Politica de Confidențialitate

Transmiterea informațiilor personale prin intermediul Site-ului este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă la link-ul de mai sus. Sunteți de acord să furnizați informații corecte, complete și actualizate și să le mențineți actuale după cum este necesar.

4. Aspecte jurisdicționale

Site-ul este operat din București, România, și nu are scopul de a ne supune legilor sau jurisdicției altor regiuni. Utilizarea Site-ului se face pe propriul risc, iar dumneavoastră trebuie să respectați toate legile locale, naționale și internaționale aplicabile. Putem limita disponibilitatea Site-ului pentru orice persoană, zonă geografică sau jurisdicție, la discreția noastră.

5. Reguli de conduită

Când utilizați Site-ul, sunteți de acord să nu:

• Publicați sau transmiteți conținut amenințător, hărțuitor, defăimător, obscen sau inacceptabil, sau care încalcă drepturile altora, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală, fără acordul prealabil scris.
• Introduceți viruși, viermi sau alte coduri dăunătoare care ar putea afecta sau întrerupe Site-ul sau sistemele conectate.
• Utilizați Site-ul în scopuri comerciale, frauduloase sau ilegale.
• Colectați sau extrageți informații despre alți utilizatori.
• Interferați cu sau întrerupeți funcționarea Site-ului sau a serverelor/rețelelor sale.
• Reproduceți, modificați sau exploatați orice parte a Site-ului fără acordul nostru expres scris.
• Decompilați, dezasamblați sau efectuați inginerie inversă asupra Site-ului, cu excepția cazurilor permise de lege.
• Eliminați notificările de drepturi de autor, mărci comerciale sau alte drepturi de proprietate de pe Site.
• Descărcați, extrageți sau minati date de pe Site în mod sistematic fără permisiune.

Sunteți responsabil pentru obținerea și menținerea tuturor echipamentelor, software-urilor și serviciilor necesare pentru accesarea Site-ului.

6. Produse și servicii

Site-ul poate afișa liste, descrieri sau imagini ale alimentelor, băuturilor sau altor produse și servicii („Produse”), inclusiv cupoane sau reduceri. Acestea pot fi furnizate de noi sau de terți. Nu garantăm acuratețea, completitudinea sau actualitatea informațiilor despre Produse, inclusiv conținutul nutrițional, detaliile despre alergeni sau prețurile, care se pot modifica fără notificare. Imaginile Produselor sunt doar cu titlu ilustrativ și pot să nu reflecte prezentarea reală.

Sunteți responsabil pentru respectarea legilor aplicabile privind achiziționarea sau utilizarea Produselor, inclusiv cerințele de vârstă minimă. Dacă aveți alergii, restricții alimentare sau nevoi speciale, contactați-ne direct la +40 769 350 098 înainte de a comanda. Nu putem garanta că vreun Produs este lipsit de alergeni sau îndeplinește cerințe dietetice specifice (ex. vegetarian, vegan sau fără gluten).

7. Tranzacții și livrăriTranzacții

Puteți achiziționa Produse prin intermediul Site-ului („Tranzacții”). Pentru a finaliza o Tranzacție, trebuie să furnizați informații de plată și livrare corecte și să garantați că aveți dreptul de a utiliza metoda de plată furnizată. Prin transmiterea informațiilor de plată, ne autorizați să le partajăm cu terți pentru a facilita Tranzacțiile. Putem solicita verificarea informațiilor înainte de procesarea Tranzacției.

Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile de Produse, de a întrerupe Produse, de a impune condiții pentru promoții sau de a refuza Tranzacții fără notificare prealabilă. Comenzile nu pot fi anulate odată plasate, iar rambursările/schimburile sunt supuse politicilor noastre. Sunteți de acord să plătiți toate taxele, inclusiv taxele de livrare și impozitele aplicabile, la prețurile în vigoare la momentul Tranzacției. Prețurile online pot diferi de cele din restaurant sau telefonice. Primirea unei confirmări de comandă prin e-mail nu garantează acceptarea comenzii.

Livrări

Produsele vor fi livrate la adresa specificată de dumneavoastră, conform restricțiilor noastre de zonă de livrare și cerințelor minime de comandă. Riscul de pierdere și titlul de proprietate trec la dumneavoastră la livrarea către transportator. Ne străduim să livrăm sau să punem la dispoziție Produsele pentru ridicare la ora solicitată, dar nu putem garanta timpii de livrare sau ridicare din cauza unor factori precum vremea, traficul sau siguranța. Serviciul de livrare poate fi indisponibil în anumite zone din cauza unor circumstanțe neprevăzute.

Livrările se vor efectua la intrarea principală a adresei specificate. Intrarea în interiorul adresei de livrare necesită acordul mutual al dumneavoastră și al curierului. Dacă nu sunteți prezent pentru a accepta livrarea, nu vom rambursa comanda, iar dumneavoastră veți fi taxat cu întreaga sumă a comenzii.

8. Înregistrare

Este posibil să fie necesară înregistrarea pentru a utiliza anumite funcționalități ale Site-ului. Putem respinge sau solicita modificarea numelui de utilizator sau parolei. Datele de autentificare sunt doar pentru uz personal, iar dumneavoastră sunteți responsabil pentru confidențialitatea și utilizarea acestora. Notificați-ne imediat orice utilizare neautorizată la +40 769 350 098 sau prin e-mail.

9. Materiale transmise de utilizatori

Puteți publica materiale („Materiale”) prin intermediul Site-ului, cum ar fi recenzii sau comentarii. Nu suntem responsabili pentru utilizarea sau utilizarea abuzivă a Materialelor de către terți. Prin publicarea Materialelor, ne acordați o licență globală, fără redevențe, perpetuă, irevocabilă, transferabilă și sublicențiabilă pentru a utiliza, reproduce, distribui și modifica aceste Materiale în orice scop, inclusiv în scopuri promoționale. Orice idei sau feedback furnizate sunt considerate Materiale, sunt neconfidențiale și nu creează obligații pentru noi.

Declarați că Materialele dumneavoastră sunt corecte, legale și nu încalcă drepturile terților. Renunțați la orice drepturi morale asupra Materialelor.

10. Monitorizare

Putem, dar nu suntem obligați, să monitorizăm, evaluăm sau eliminăm Materialele sau să analizăm utilizarea Site-ului. Putem dezvălui informații despre utilizarea Site-ului pentru a respecta obligațiile legale sau în alte scopuri.

11. Licență limitată

Sub rezerva respectării acestui Acord, puteți accesa și vizualiza o copie a Site-ului pe un singur dispozitiv pentru uz personal, necomercial.

12. Drepturi de proprietate

Site-ul și conținutul său sunt deținute de noi sau de furnizorii noștri și sunt protejate de legile proprietății intelectuale. Numele comerciale, mărcile și logo-urile noastre includ „Pizzeria Roza” și mărcile asociate. Nu le puteți utiliza fără acordul nostru prealabil scris. Mărcile terților de pe Site aparțin proprietarilor respectivi.

13. Materiale ale terților

Site-ul poate oferi acces la conținut sau link-uri ale terților („Materiale ale Terților”). Nu controlăm, nu susținem și nu garantăm acuratețea sau siguranța Materialelor Terților. Utilizarea acestora se face pe propriul risc și este supusă termenilor terților.

14. Promoții

Promoțiile de pe Site, cum ar fi concursurile sau reducerile, pot avea reguli separate. Consultați aceste reguli și Politica de Confidențialitate înainte de a participa. Regulile promoțiilor prevalează în caz de conflict cu acest Acord.

15. Excluderea garanțiilor

În măsura permisă de lege, Site-ul și Produsele sunt furnizate „ca atare”, fără garanții de orice fel, inclusiv pentru vandabilitate, potrivire pentru un anumit scop sau neîncălcare. Nu garantăm acuratețea, securitatea sau accesul neîntrerupt al Site-ului, sau acuratețea ori promptitudinea livrărilor. Terții pot face modificări neautorizate pe Site; raportați astfel de probleme.

16. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege:

• Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, consecințiale sau punitive, inclusiv pierderea profiturilor sau datelor, chiar dacă suntem avertizați despre astfel de daune.
• Nu suntem răspunzători pentru daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului, Produselor sau Materialelor Terților, inclusiv viruși.
• Singura dumneavoastră cale de atac pentru nemulțumire este să încetați utilizarea Site-ului.
• Răspunderea noastră maximă pentru orice pretenții este limitată la suma plătită de dumneavoastră pentru utilizarea Site-ului.

Aceste limitări se aplică nouă și afiliaților, directorilor, angajaților și furnizorilor noștri.

17. Indemnizație

Sunteți de acord să ne despăgubiți și să ne exonerați de răspundere, pe noi și afiliații noștri, pentru pretenții, pierderi sau cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților) care decurg din utilizarea Site-ului sau încălcarea acestui Acord.

18. Încetarea

Acest Acord este valabil până la încetare. Putem suspenda sau înceta accesul dumneavoastră la Site în orice moment, fără notificare, pentru orice motiv, inclusiv încălcarea acestui Acord. La încetare, dreptul dumneavoastră de a utiliza Site-ul încetează, iar noi putem șterge contul și materialele asociate. Secțiunile 2–5, 7–10 și 12–22 supraviețuiesc încetării.

19. Lege aplicabilă și jurisdicție

Acest Acord este guvernat de legile din București, România, fără a ține cont de principiile conflictului de legi. Sunteți de acord cu jurisdicția exclusivă a instanțelor din București, România, și renunțați la obiecții privind locul sau forumul.

20. Filtrare

Sunt disponibile instrumente de control parental pentru a limita accesul la conținut dăunător. Consultați https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_content-control_software_and_providers. Nu susținem aceste instrumente.

21. Informații de contact

Pentru întrebări sau reclamații, contactați-ne la:

• Telefon: +40 769 350 098
• Adresă: Str. Luica 166, Sc. 1, Et. P, Sp. 4, București 040994, România

Nu includeți informații sensibile, cum ar fi detaliile cardului de credit, în corespondența prin e-mail.

22. Diverse

Acest Acord nu creează un parteneriat, o asociere sau o relație de agenție. Dacă o prevedere este inaplicabilă, aceasta va fi separată fără a afecta restul prevederilor. Nu puteți cesiona drepturile din acest Acord fără acordul nostru scris. Putem cesiona drepturile noastre fără restricții. Nicio renunțare la o încălcare nu constituie renunțare la alte încălcări. Acest Acord reprezintă întregul acord între dumneavoastră și noi privind Site-ul, înlocuind acordurile anterioare. Notificările pot fi trimise prin Site, e-mail sau poștă. Nu suntem responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauze aflate în afara controlului nostru.

© 2025 Monypizza Food & Drinks SRL. Toate drepturile rezervate.